个人信息泄露后的应对策略与法律救济途径

前些天接到一个咨询，客户小张气急败坏地说，自己刚在网上填了份简历，结果第二天就接到一堆推销电话，甚至还有人知道他家地址。这事儿听起来挺糟心，但现实里并不少见。个人信息泄露如今成了老生常谈，可每次发生时，受害者还是觉得措手不及。说实话，这种事防不胜防，但真碰上了，也不是没办法处理。

先冷静，再行动

发现信息泄露，第一件事是别慌。很多人一接到骚扰电话就火冒三丈，直接跟对方吵起来，其实这没啥用，反而可能暴露更多信息。正确的做法是先记下证据，比如电话号码、对方说了什么，甚至录音留底。然后赶紧查查自己的银行账户、支付软件，看看有没有异常交易。毕竟，泄露的如果是身份证号或者银行卡信息，麻烦可就大了。

说到这里，我想起一个案例。去年有个当事人，手机号码泄露后，被人拿去注册了某平台账号，结果对方还用这账号借了网贷。幸好他及时发现，冻结了账户，才没酿成大祸。所以，反应快一点，真能救命。

堵住漏洞，保护自己

接下来，得赶紧堵漏洞。密码该换的换，尤其是银行卡、支付平台和常用邮箱的密码，别嫌麻烦，复杂点才安全。如果怀疑是某个平台泄露的信息，可以联系平台客服，要求他们删除你的数据。别小看这步，根据相关法律规定，个人有权要求信息处理者删除非法收集的数据。当然，有些平台会推三阻四，这时候就得硬气一点，必要时亮出法律依据。

还有个小技巧，平时用App时，能不填的信息尽量别填。比如地址，能模糊就模糊，少留点真东西给别人。坦白讲，我自己都习惯用小号手机号注册一些不重要的服务，防患于未然总没错。